Última actualización: 25 de octubre de 2026. En corto: recopilamos lo mínimo, lo guardamos en nuestro propio servidor y en nuestra plataforma de comunicaciones, no lo vendemos, y este sitio no tiene rastreadores de terceros. Nuestro sistema usa algunas cookies en su navegador para que todo funcione correctamente, y le damos una forma sencilla de que olvidemos su información.
Su nombre y su correo, cuál de nuestras contraseñas de acceso usó y lo que lo trajo por aquí. Usted entra a nuestra lista de seguimiento, que se describe más abajo.
Sus respuestas de examen, su puntaje en cada examen, cuántos intentos usó y cuándo envió cada uno, y su calificación final. Nuestro equipo califica cada respuesta corta bajo un código aleatorio de seis dígitos distinto para cada una, sin su nombre. Eso es lo que produce su calificación y, cuando aprueba, su certificado y el reporte para el empleador.
Una contraseña, guardada de forma que nadie pueda leerla, ni nosotros. Queda asociada al nombre y al correo con los que empezó.
Un pago por una prórroga o por la inscripción completa pasa por un enlace de pago en nuestra plataforma de comunicaciones. Los datos de su tarjeta van al procesador de pagos y nunca llegan a nuestro servidor. Nuestro servidor guarda lo que compró, el monto, la fecha, y su nombre y su correo, para poder darle acceso a lo que pagó.
Lo que escriba en un formulario, como una cotización, un reporte de aspirante o una consulta sobre dibujos, y el correo que nos dio. Para la lista de espera del DBB (Digital Black Box) y las consultas de construcción también guardamos la dirección de internet de donde llegó la solicitud, que muestra más o menos dónde está usted, y le mandamos una actualización mensual sobre lo que preguntó. Las solicitudes de reporte de aspirante se guardan sin esa dirección, y el correo que nos dé pasa a nuestra lista de novedades de capacitación para talleres. Cada mensaje trae un enlace para darse de baja.
Las solicitudes al servidor, por seguridad y para mantener el sitio funcionando. El final de cada dirección se corta antes de guardarla, no se guardan datos del navegador, y empezar la capacitación, salir de la lista o pedir un reporte de aspirante no se registra. Se conservan poco tiempo.
Usamos dos cosas en su navegador, y ninguna lo rastrea por otros sitios:
shandoka_learner mantiene abierta la capacitación en este navegador,
y mantiene su sesión iniciada cuando ya tiene una cuenta. Guarda una referencia
firmada a su registro, y ni su nombre ni su correo van en ella. La cookie adicional
shandoka_reviewer puede usarse como marcador durante un periodo de
acceso promocional, por ejemplo para credenciales de prensa o para un cliente
potencial que esté viendo el curso. Da acceso al contenido del curso, pero no a los
exámenes.
Su avance, incluidos los puntajes que el servidor le devuelve después de cada examen, se guarda en su propio navegador para que el sitio recuerde dónde se quedó. Su nombre, su correo y sus respuestas no se guardan ahí. El botón Olvídenme también borra esto.
Contamos visitas a las páginas, con software nuestro en nuestro propio servidor. Sigue sin haber ningún paquete de analítica de terceros, ni píxel de publicidad, ni rastreador de redes sociales, y nada de su visita se le manda a otra empresa.
La página que abrió, el sitio que lo trajo (solo el dominio, porque la dirección completa puede contener una búsqueda que usted escribió), más o menos qué tan ancha es su pantalla, y en qué idioma estaba la página.
Su dirección y su navegador se combinan con un secreto que generamos nuevo cada día, y el resultado se guarda como un código ilegible. El secreto del día anterior se borra, así que a la misma persona no se le puede seguir de un día al siguiente. No guardamos su dirección IP.
Si alguien presionó inscribirse, cambió de idioma, reportó un enlace roto o llegó al final de un módulo. Eso nos dice en qué partes del curso se pierde la gente. No está ligado a una persona.
Respetamos Global Privacy Control y Do Not Track: si su navegador manda cualquiera de los dos, no se registra nada. Nuestra analítica no usa ninguna cookie en ningún caso, así que no necesita aviso de cookies.
Mientras estamos en desarrollo, empezar la capacitación lo pone en nuestra lista de seguimiento de revisores de la beta. Este es el aviso que usted acepta al presionar el botón para empezar:
Su nombre, su correo, la contraseña de acceso que usó, lo que lo trajo por aquí y la fecha en que aceptó el aviso. Durante la beta también guarda sus respuestas y calificaciones de los exámenes, las fechas que fijan sus plazos y la contraseña de su cuenta (guardada de forma ilegible) si crea una.
Mantener abierta la capacitación para usted mientras estamos en desarrollo, evaluar la eficacia de nuestros métodos de enseñanza y de nuestro material, conocer el nivel de dificultad de las preguntas, calificar sus exámenes, mandarle sus fechas límite, su calificación y las ofertas que las acompañan, y un correo cuando salga la versión completa. No la usamos para nada más.
Le mostramos el texto nuevo y le pedimos que lo acepte antes de que el curso se abra otra vez para usted. En ese momento también puede salir de la lista.
Basta con el botón violeta Olvídenme al pie de cada página de la capacitación, el enlace en cualquier correo que le mandemos, o un mensaje a training@shandokacycles.com. Borramos su registro, sus exámenes y sus calificaciones, así que termina su acceso. Si nuestra plataforma de comunicaciones recibió sus datos por primera vez del curso, ese contacto se borra. Si usted ya estaba ahí por otro motivo, como un registro del DBB o una consulta, el registro se queda y solo se quitan las etiquetas y los campos del curso, porque esas son solicitudes aparte que usted hizo. Un registro de cada pago, con el nombre y el correo con los que pagó, se queda en nuestros libros contables para poder resolver cualquier disputa sobre fondos. Las copias en nuestros respaldos nocturnos desaparecen en un plazo de 30 días.
Nuestra plataforma de comunicaciones le envía nuestros correos y contiene nuestros enlaces de pago. Recibe su nombre, su correo, en qué punto del curso está (inscrito, terminado, aprobado), las fechas que fijan sus plazos y cualquier enlace de contraseña que usted solicite. Nunca recibe sus respuestas de examen ni sus puntajes. El procesador de pagos de esa plataforma maneja los datos de su tarjeta. Los correos que se envían por ella registran si los abrió y en qué enlaces hizo clic, para que podamos ver cuáles sirven. Nuestro proveedor de hospedaje ve sus datos porque ahí corre el servidor. Nuestro equipo ve sus respuestas cortas, cada una bajo un código aleatorio de seis dígitos distinto y sin su nombre ni ningún dato de ubicación o del portal de capacitación. ¡Nadie más! Nunca vendemos ni rentamos sus datos.
Una excepción deliberada que usted controla: si le entrega a un empleador su código de reporte, le enviamos sus resultados cuando lo pida. A usted le avisamos quién preguntó, y puede pedir que se revoque el código. A quien ve sus resultados no le damos ningún dato personal suyo, salvo su nombre y su correo electrónico, que se muestran solo en parte para proteger su identidad: del nombre, el primer y el último carácter, y del correo, el primer y el último carácter antes de la @, junto con el @dominio. Esa persona también recibe su puntaje general y la fecha en que aprobó cada módulo.
Su registro de certificación lo conservamos indefinidamente, porque todo su valor está en que usted pueda señalárselo a un empleador años después. La lista de seguimiento la conservamos hasta que usted salga de ella, y al lanzamiento su registro pasa a la versión completa. Sus respuestas y calificaciones se quedan con su registro hasta que usted salga de la lista. Los registros de pagos se quedan en nuestros libros contables y conservan su nombre y su correo aun después de que use Olvídenme, para poder localizar y probar o refutar cualquier disputa sobre fondos. Las consultas las conservamos mientras sirven y después las borramos. Los registros del servidor duran poco.
Pídanos una copia de lo que tenemos sobre usted, pídanos corregirlo, o pídanos borrarlo: training@shandokacycles.com. Borrar su cuenta también borra el registro del certificado, así que le vamos a confirmar que eso es lo que quiere. Cada correo que enviamos trae baja con un clic, y el botón Olvídenme lo saca de la lista de seguimiento sin tener que escribirnos.
De 16 años en adelante: pueden inscribirse por su cuenta para las vistas previas gratuitas, pero deben tener un medio de pago a su nombre para comprar acceso. De lo contrario, se necesitarán el pago y la aprobación de la madre, el padre o un tutor para abrir la cuenta individual.
De 13 a 15 años: solo pueden tomar el curso mediante una cuenta patrocinada por su madre, padre o tutor, o por una organización juvenil como una escuela, un grupo scout o la YMCA. No pueden inscribirse solos. De ellos recopilamos solo lo que el curso necesita: nombre, avance y calificaciones. El patrocinador da su consentimiento, puede ver esa información y puede pedirnos corregirla o borrarla en cualquier momento. No enviamos correos de promoción a estudiantes jóvenes, y su código para empleadores solo se comparte si el patrocinador, o la madre, el padre o el tutor registrado, está de acuerdo.
Menores de 13 años: el curso no se ofrece, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que lo hicimos, avísenos y la borramos.
Esta política describe lo que el sitio hace hoy.